Chimalhuacán, Estado de México., 10 de julio de 2021.- El Centro de Mando y Comunicaciones (C2) de la Dirección de Seguridad Pública de Chimalhuacán es una herramienta instrumentada por el gobierno de Chimalhuacán desde el año 2012 para mejorar la respuesta y comunicación en la atención de emergencias.
Destacado por su alta tecnología, este centro tiene el objetivo principal de reducir los tiempos de respuesta entre la policía y la ciudadanía. El C2 trabaja en coordinación con el Centro de Llamadas (Call Center) que cuenta con 10 líneas telefónicas, donde los uniformados, canalizan la ayuda a diferentes áreas como la policía, tránsito, Rescate Municipal o Protección Civil y Bomberos.
Cabe resaltar que el C2 cuenta con 90 elementos policiacos capacitados psicológicamente, por medio de la Unidad Especializada de la Policía para la Atención de la Violencia Intrafamiliar y de Género (UEPAVIG) y de Prevención del Delito, a fin de ser empáticos con los ciudadanos que reportan una emergencia y se encuentran en crisis emocional.
El Centro de Mando cuenta con cámaras de seguridad estatales y municipales que permiten a la policía local obtener testimonios de cualquier ilícito cometido en calles o avenidas de la demarcación. Por si fuera poco, las unidades móviles de la policía están equipadas con tecnología GPS enlazadas al C2, lo cual funciona como otra herramienta para acortar los tiempos de respuesta.
La comandancia de Chimalhuacán alberga los Centros de Mando y Comunicaciones (C2) y Capacitación Policial (CCP), Departamento de Prevención Social de la Violencia y la Delincuencia (DPSVyD), Rescate, espacios para albergar a los infractores del Bando Municipal, entre otras áreas.
La Policía Municipal ofrece a la ciudadanía el número telefónico de emergencias 555853-6128, así como la App Seguridad Chimalhuacán, para reportar cualquier delito o actividad sospechosa. El servicio es gratuito y opera las 24 horas del día.